7月16日，服貿會(huì )數字平臺“云上展廳”全面開(kāi)放展商入駐，這標志著(zhù)本屆服貿會(huì )線(xiàn)上布展工作正式啟動(dòng)。作為本屆服貿會(huì )的技術(shù)服務(wù)商，京東智聯(lián)云基于智能技術(shù)打造的云上展廳、云會(huì )議室預約、項目發(fā)布、智能匹配、智能客服中心等五大核心功能正式開(kāi)放，為國際服務(wù)貿易提供全面的數字化、智能化支持，2020年“云上服貿會(huì )”大幕徐徐拉開(kāi)。

　　服貿會(huì )是國家級、國際性、綜合型的服務(wù)貿易平臺與廣交會(huì )、進(jìn)博會(huì )并列為中國對外開(kāi)放三大展會(huì )。為打造“全球最有影響力的服務(wù)貿易國際一流展會(huì )”，北京市籌辦與服務(wù)保障領(lǐng)導小組辦公室攜手京東集團，建設2020服貿會(huì )數字平臺，打造“云上服貿會(huì )”，針對展覽展示、論壇會(huì )議、洽談磋商等重點(diǎn)場(chǎng)景提供數字化、智能化升級與線(xiàn)上線(xiàn)下融合服務(wù)，為中外展客商對接洽談、交流合作提供365天“永不落幕服貿會(huì )”的會(huì )展新體驗。

　　基于京東智聯(lián)云在云計算、人工智能、IoT、大數據等領(lǐng)域的全方位技術(shù)支持，此次全新上線(xiàn)的云上服貿會(huì )數字平臺具有智能化水平高、大數據應用深入、多場(chǎng)景深度融合等特點(diǎn)，是將智能技術(shù)應用于云端會(huì )展交流、商貿合作的有益嘗試。

　　京東集團技術(shù)委員會(huì )主席、京東智聯(lián)云總裁周伯文博士表示：“基于服貿會(huì )國家級、國際性和綜合性的特殊屬性，以及其主要的受眾群體，京東充分發(fā)揮技術(shù)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，為云上服貿會(huì )打下了堅實(shí)基礎，更創(chuàng )新性地打造了一系列的亮點(diǎn)功能，相信本次全新上線(xiàn)的五大核心功能，定將為云上服貿會(huì )的成功舉辦奠定基石�！�

　　“云上展廳”直播助力項目推介

　　“云上展廳”正式面向展商開(kāi)放入駐�！霸粕险箯d”是2020年服貿會(huì )線(xiàn)上展覽展示的承載空間，可幫助展商全面展示企業(yè)的產(chǎn)品、案例與核心優(yōu)勢，同時(shí)將實(shí)現與采購商的在線(xiàn)洽談和簽約，并全程覆蓋展商和采購商的在線(xiàn)交互，利用大數據技術(shù)，進(jìn)行商機跟蹤。展商直播功能同步開(kāi)通，參展商可利用直播間開(kāi)啟直播帶貨模式，推介服務(wù)項目，分享服務(wù)體驗。作為云上服貿會(huì )的重要組成部分，京東智聯(lián)云通過(guò)融合技術(shù)實(shí)現了展商直播的低延遲、高安全、高性能、多終端和多碼率支持。

　　“云會(huì )議預約”擴展會(huì )議承載量

　　完成平臺入駐的組展組會(huì )機構與展客商企業(yè)，可在服貿會(huì )數字平臺通過(guò)云會(huì )議預約系統發(fā)起“線(xiàn)上辦會(huì )”申請，組委會(huì )將對申請信息進(jìn)行審核�；�于京東智聯(lián)云的云資源和技術(shù)支撐，數字平臺可支持同步并發(fā)500間云會(huì )議室同時(shí)舉辦線(xiàn)上會(huì )議。

　　“大數據+智能匹配”精準對接項目需求

　　服貿會(huì )數字平臺推出項目發(fā)布系統，旨在為企業(yè)搭建一個(gè)供求匹配平臺。完成平臺注冊的各類(lèi)企業(yè)，可通過(guò)服貿會(huì )官網(wǎng)的項目發(fā)布欄，發(fā)布項目合作意向，便捷獲取商機。

　　此外，京東智聯(lián)云利用大數據技術(shù)，使數字平臺可實(shí)現海量數據的統計分析，智能挖掘與匹配商機，實(shí)現展商與采購商之間的高效連接。展客商在搭建展臺、發(fā)布展品、發(fā)布項目時(shí)，平臺可自動(dòng)記錄與其內容關(guān)聯(lián)的行業(yè)、領(lǐng)域、分類(lèi)等信息，根據用戶(hù)的瀏覽記錄、畫(huà)像信息進(jìn)行智能匹配，精準推薦參展商、展臺展品信息，并跟蹤效果。同時(shí)，還支持手動(dòng)添加關(guān)鍵詞標簽。

　　智能客服中心 7*24小時(shí)服務(wù)“不打烊”

　　京東智聯(lián)云基于在智能客服領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢與實(shí)踐經(jīng)驗，針對服貿會(huì )智能客服的主要服務(wù)對象，為本屆服貿會(huì )提供了人工智能客服一站式解決方案。智能客服中心提供人工智能客服+在線(xiàn)人工客服+7*24小時(shí)呼叫中心+雙語(yǔ)支持的全方位咨詢(xún)服務(wù)，讓國內外用戶(hù)享受更加高效便捷的咨詢(xún)體驗。

　　隨著(zhù)服貿會(huì )數字平臺功能的陸續上線(xiàn)，2020云上服貿會(huì )的帷幕正在緩緩拉開(kāi)。京東智聯(lián)云將繼續秉承“打造一場(chǎng)云展會(huì )、積累一個(gè)新平臺、引領(lǐng)一輪新經(jīng)濟”的云上服貿會(huì )打造理念，聚力技術(shù)與資源優(yōu)勢，完美呈現本屆云上服貿會(huì )“展、論、洽”三大主題場(chǎng)景創(chuàng )新，突破時(shí)間、空間、語(yǔ)言限制，以數字化、智能化、創(chuàng )新化為用戶(hù)提供云上會(huì )展新體驗。